Mục lục
Roblox, nền tảng game thu hút hàng triệu người dùng mỗi ngày – trong đó phần lớn là trẻ em và thanh thiếu niên – đang đối mặt với nhiều chỉ trích liên quan đến các nguy cơ về lạm dụng trẻ em. Để tăng cường bảo mật, Roblox vừa công bố sẽ triển khai công nghệ ước tính độ tuổi qua khuôn mặt nhằm hạn chế việc trẻ em trò chuyện với người lạ.
Công nghệ mới giúp xác định độ tuổi người dùng
Theo thông báo từ Roblox Corporation, hệ thống nhận diện độ tuổi sẽ được mở rộng trên toàn nền tảng, tập trung vào người dùng có sử dụng tính năng trò chuyện. Giám đốc An toàn Matt Kaufman cho biết hệ thống mới sẽ đi vào hoạt động vào cuối năm nay.
Phương pháp xác minh độ tuổi sẽ kết hợp giữa công nghệ nhận diện khuôn mặt qua ảnh selfie và kiểm tra giấy tờ tùy thân. Dựa vào đặc điểm khuôn mặt, hệ thống sẽ ước tính độ tuổi người dùng và phân nhóm: dưới 13 tuổi, từ 13–17 tuổi và từ 18 tuổi trở lên.
Việc phân loại này sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng trong game. Trẻ dưới 13 tuổi sẽ bị ẩn một số thông tin cá nhân như email và số điện thoại. Hệ thống cũng sẽ chặn các cuộc trò chuyện giữa trẻ và người lớn không quen biết ngoài đời thực.
Hơn 100 sáng kiến bảo vệ trẻ em được triển khai
Ông Kaufman nhấn mạnh Roblox đang hướng tới mục tiêu trở thành nền tảng giải trí an toàn cho mọi lứa tuổi. Chỉ riêng từ đầu năm 2025, công ty đã triển khai hơn 100 biện pháp bảo mật mới như: công cụ giao tiếp theo độ tuổi, hệ thống lọc giọng nói và văn bản nâng cao, và trí tuệ nhân tạo mã nguồn mở Sentinel AI.
Việc mở rộng xác minh độ tuổi bằng ID và khuôn mặt là phần tiếp theo trong bộ giải pháp bảo vệ trẻ em mà Roblox đang theo đuổi. Tuy nhiên, công nghệ này cũng gây tranh cãi tại Anh, nơi nhiều người dùng đã lách luật bằng cách sử dụng ảnh game Death Stranding và VPN để vượt qua kiểm tra.
Vụ kiện và chỉ trích đặt Roblox dưới áp lực lớn
Roblox đang chịu áp lực ngày càng lớn sau hàng loạt báo cáo về tình trạng lạm dụng trẻ em trên nền tảng. Một nghiên cứu gần đây gọi đây là “thiên đường của những kẻ ấu dâm”, với hàng ngàn tài khoản bị phát hiện trao đổi nội dung lạm dụng tình dục trẻ em (CSAM).
Tháng 8 vừa qua, Tổng chưởng lý bang Louisiana – bà Liz Murrill – đã đệ đơn kiện Roblox, cáo buộc công ty không ngăn chặn kịp thời các hành vi vi phạm và để CSAM tồn tại trên nền tảng. Bà cho rằng Roblox đặt lợi nhuận lên trên an toàn của trẻ nhỏ.
Tuy nhiên, phía Roblox đã bác bỏ cáo buộc và khẳng định đây là thông tin sai lệch.