Mục lục
Bạn đã bao giờ nghe mọi người nói, “Chúng ta hãy giữ mọi thứ ở mức PG-13” và ngay lập tức hiểu ý họ là gì chưa? Hiệp hội Điện ảnh Hoa Kỳ (Motion Picture Association – MPA) gần đây đã gửi lệnh ngừng và hủy (cease-and-desist) cho Meta vì mô tả các hạn chế trên Tài khoản Thanh thiếu niên (Teen Accounts) của Instagram là “dựa trên mô hình PG-13”. Điều này có vẻ là một phản ứng thái quá đối với một thuật ngữ đã vượt ra ngoài nhãn hiệu thương mại và trở nên phổ biến (genericized). Meta gần đây đã bắt đầu kiểm duyệt Tài khoản Thanh thiếu niên trên Instagram bằng một hướng dẫn được mô phỏng theo xếp hạng phim PG-13. Hệ thống này tự động áp dụng các hạn chế đối với những người dưới 18 tuổi. Người dùng có thể chọn không tham gia với sự đồng ý của phụ huynh. Bản cập nhật cũng bao gồm một cài đặt nghiêm ngặt hơn gọi là “Nội dung Hạn chế” (Limited Content) để cho phép phụ huynh thêm các hạn chế nghiêm ngặt hơn.
MPA: Meta đang hiểu sai và làm tổn hại hệ thống xếp hạng phim
Hiệp hội Điện ảnh Hoa Kỳ (MPA) đã phản đối hướng dẫn PG-13 của Meta, lập luận rằng hệ thống của Instagram đang trình bày sai lệch khung xếp hạng của ngành công nghiệp điện ảnh. Nhóm thương mại này cho biết Meta đã không tham khảo ý kiến của hội đồng xếp hạng trước khi ra mắt công cụ kiểm duyệt và đặt câu hỏi liệu Instagram có thể so sánh chính xác nội dung mạng xã hội của mình với các bộ phim xếp hạng PG-13 hay không.
Charles Rivkin, Chủ tịch kiêm CEO MPA, cho biết: “Hiệp hội Điện ảnh Hoa Kỳ không được Meta liên hệ trước khi công bố công cụ kiểm duyệt nội dung mới cho Tài khoản Thanh thiếu niên trên Instagram. Chúng tôi hoan nghênh những nỗ lực bảo vệ trẻ em khỏi nội dung có thể không phù hợp với chúng, nhưng những khẳng định rằng công cụ mới của Instagram sẽ ‘được hướng dẫn bởi xếp hạng phim PG-13’ hoặc có bất kỳ sự liên hệ nào với hệ thống xếp hạng của ngành điện ảnh là không chính xác.”
MPA lưu ý rằng Cục Phân loại và Xếp hạng (CARA) của họ đã hướng dẫn các bậc phụ huynh trong gần 60 năm, với hầu hết phụ huynh cho biết các xếp hạng này giúp họ đưa ra lựa chọn xem tốt hơn. The Wall Street Journal ghi nhận rằng cố vấn bên ngoài của MPA đã gửi thư ngừng và hủy cho Meta vào ngày 28 tháng 10, nhắm vào việc công ty sử dụng thuật ngữ “PG-13” trong mô tả Tài khoản Thanh thiếu niên của mình.
Lập luận của Meta và vấn đề sử dụng hợp lý thuật ngữ thương mại
Bức thư của MPA nêu rõ rằng tuyên bố của Meta về việc nội dung sẽ được hướng dẫn bởi xếp hạng PG-13 là “sai sự thật và gây hiểu lầm nghiêm trọng,” đồng thời nhấn mạnh rằng hệ thống CARA của họ dựa trên việc phụ huynh xem xét phim chứ không phải kiểm duyệt AI tự động. Bức thư cũng cảnh báo rằng bất kỳ sự không hài lòng nào với hệ thống của Meta đều có thể làm suy yếu lòng tin của công chúng vào các xếp hạng của MPA.
Một người phát ngôn của Meta đã phản hồi, khẳng định công ty chưa bao giờ tuyên bố hoặc ngụ ý rằng Tài khoản Thanh thiếu niên được xếp hạng PG-13 chính thức hoặc được MPA chứng nhận. Việc họ tham chiếu đến PG-13 nhằm mô tả loại nội dung mà thanh thiếu niên gặp phải, chứ không phải là sự chứng thực chính thức từ ngành công nghiệp điện ảnh. Meta giải thích rằng họ muốn giúp phụ huynh hiểu rõ hơn về những gì con cái họ xem trên Instagram bằng những thuật ngữ quen thuộc.
Công ty thừa nhận rằng mạng xã hội khác với phim ảnh và cảm thấy họ đã đưa ra sự phân biệt một cách thiện chí (good-faith distinction). Meta cũng lập luận rằng việc họ tham chiếu đến PG-13 đủ điều kiện là sử dụng hợp lý theo đề cử (nominative fair use), và hệ thống kiểm duyệt của họ đã được thiết kế dựa trên các tiêu chuẩn PG-13 được công khai rộng rãi. Tuy nhiên, MPA cho rằng dù có thiện chí hay không, việc sử dụng thuật ngữ thương mại đã đăng ký nhãn hiệu này mà không có sự cho phép đang gây ra sự nhầm lẫn không đáng có trên thị trường.