Mục lục
Ngày mà nhiều người dùng ChatGPT lo ngại trong suốt nhiều tuần qua cuối cùng cũng đã đến. Chatbot vốn đã trở thành biểu tượng gần như đồng nghĩa với trí tuệ nhân tạo tạo sinh (generative AI) này sẽ sớm bắt đầu thử nghiệm tính năng hiển thị quảng cáo. Theo thông báo mới nhất, các nội dung quảng cáo sẽ xuất hiện đối với một số người dùng miễn phí cũng như những người đăng ký gói dịch vụ mới nhất và rẻ nhất vừa được triển khai trên toàn cầu trong tuần này. Động thái này đánh dấu một bước chuyển mình quan trọng trong mô hình kinh doanh của OpenAI, chuyển từ việc cung cấp dịch vụ “sạch” hoàn toàn sang mô hình kết hợp thương mại để duy trì vận hành.
Cách thức hiển thị quảng cáo trên ChatGPT và quyền riêng tư
Người dùng ChatGPT tại Mỹ sẽ là những người đầu tiên bắt đầu nhìn thấy quảng cáo trong những tuần tới, trừ khi họ nâng cấp lên các gói trả phí cao cấp hơn là Plus hoặc Pro. Tuy nhiên, OpenAI cũng đặt ra những giới hạn rõ ràng để bảo vệ người dùng trẻ tuổi: chatbot sẽ không hiển thị bất kỳ nội dung quảng cáo nào cho những người dùng khai báo dưới 18 tuổi hoặc nếu hệ thống phát hiện người dùng là trẻ vị thành niên.
ChatGPT bắt đầu hiển thị quảng cáo với người dùng miễn phí
Về vị trí hiển thị, các mẫu quảng cáo thường sẽ xuất hiện ngay bên dưới câu trả lời của AI. Mặc dù các nội dung này sẽ phù hợp với ngữ cảnh của cuộc trò chuyện, nhưng OpenAI nhấn mạnh rằng chúng sẽ hoàn toàn không ảnh hưởng đến nội dung câu trả lời của chatbot. Quan trọng hơn, các nhà quảng cáo sẽ không có quyền truy cập vào nội dung các cuộc trò chuyện riêng tư của người dùng. Ví dụ, một ảnh chụp màn hình minh họa cho thấy khi người dùng hỏi ý tưởng cho bữa tiệc tối, một quảng cáo về tương ớt – được đánh dấu rõ ràng là được tài trợ – sẽ xuất hiện bên dưới các gợi ý công thức nấu ăn của ChatGPT. Trong một ví dụ khác, câu trả lời về địa danh Santa Fe được theo sau bởi quảng cáo từ một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ lập kế hoạch du lịch đến đó. Người dùng có thể nhấn vào một nút bên dưới để mở ra một cửa sổ chatbot thứ hai nhằm yêu cầu thêm thông tin chi tiết.
Để đảm bảo an toàn thông tin và trải nghiệm người dùng, ChatGPT cam kết sẽ không hiển thị quảng cáo trong các cuộc trò chuyện liên quan đến chủ đề sức khỏe hoặc chính trị. Ngoài ra, người dùng cũng có quyền tắt tính năng cá nhân hóa quảng cáo và xóa dữ liệu được sử dụng để điều chỉnh các nội dung tiếp thị này. Thực tế, các dấu hiệu về kế hoạch này đã xuất hiện từ tháng 10, khi trang The Information đưa tin OpenAI đã tuyển dụng hàng trăm cựu nhân viên của Meta, và sau đó một lập trình viên đã phát hiện ra các đoạn mã liên quan đến quảng cáo trong phiên bản thử nghiệm ứng dụng Android của ChatGPT.
Gói cước Go giá rẻ và công cụ dịch thuật cạnh tranh Google
Bên cạnh tin tức về quảng cáo, người dùng tại Mỹ hiện đã có thể đăng ký gói cước mới mang tên “Go” của ChatGPT, vốn đã được OpenAI bắt đầu thử nghiệm từ năm ngoái tại Ấn Độ và một số quốc gia khác. Với mức giá dễ tiếp cận là 8 USD mỗi tháng, gói cước này cung cấp số lượng tương tác gấp 10 lần so với gói miễn phí, đồng thời cho phép truy cập vào mô hình GPT-5.2 mới nhất cùng khả năng bộ nhớ mở rộng. Đây được xem là nỗ lực của OpenAI nhằm thu hút nhóm người dùng phổ thông muốn trải nghiệm công nghệ cao cấp hơn nhưng chưa sẵn sàng chi trả cho mức giá của gói Plus.
Việc OpenAI tìm kiếm nguồn thu từ quảng cáo và khuyến khích đăng ký thuê bao là điều không gây ngạc nhiên. Công ty này hiện vẫn chưa đạt được lợi nhuận, trong khi khoảng 95% trong số gần một tỷ người dùng hàng tuần của họ vẫn đang phụ thuộc hoàn toàn vào gói miễn phí, tạo ra áp lực chi phí vận hành khổng lồ. Do đó, việc đa dạng hóa nguồn thu là bước đi cần thiết để duy trì sự phát triển bền vững.
Ngoài ra, một thông tin thú vị khác là ChatGPT cũng đã âm thầm mở rộng sang lĩnh vực dịch máy trong tuần này. Công cụ mới hiện có giao diện web tương tự như Google Dịch (Google Translate), hỗ trợ 47 ngôn ngữ và cho phép chuyển đổi giữa bốn tông giọng văn bản khác nhau. Mặc dù các tùy chọn về dịch hình ảnh và âm thanh đã hiển thị trên giao diện, nhưng hiện tại các tính năng này vẫn chưa hoạt động được. Động thái này cho thấy tham vọng của OpenAI trong việc cạnh tranh trực tiếp với các gã khổng lồ công nghệ khác trên nhiều mặt trận dịch vụ tiện ích.