Mục lục
Hòa chung vào làn sóng trí tuệ nhân tạo đang càn quét khắp thung lũng Silicon, Amazon cũng không đứng ngoài cuộc chơi khi quyết định đưa các chatbot và mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) vào càng nhiều sản phẩm của mình càng tốt. Ngay cả ứng dụng đọc sách Kindle, vốn được thiết kế để tôn vinh các nội dung do con người viết ra, cũng đang chứng kiến những thử nghiệm mới nhằm chứng minh cách mà công nghệ AI có thể nâng tầm trải nghiệm đọc sách truyền thống. Mới đây nhất, Amazon đã chính thức giới thiệu “Ask This Book” (tạm dịch: Hỏi về cuốn sách này), một tính năng hoàn toàn mới dành riêng cho người dùng ứng dụng Kindle trên hệ điều hành iOS.
Trợ lý đọc sách thông minh và vấn đề tiết lộ nội dung
Công cụ mới mang tên “Ask This Book” tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo và công nghệ chatbot để hỗ trợ người đọc hiểu sâu hơn về tác phẩm mà họ đang thưởng thức. Điểm đặc biệt và tinh tế nhất của tính năng này nằm ở chỗ, về mặt lý thuyết, nó được thiết kế để giải đáp thắc mắc mà hoàn toàn không tiết lộ các tình tiết quan trọng chưa diễn ra (key plot points). Điều này giải quyết nỗi lo lớn nhất của những người yêu sách: sợ bị “spoil” nội dung.
Về cơ bản, “Ask This Book” có khả năng trả lời các câu hỏi liên quan đến cốt truyện, nhân vật và nhiều chi tiết khác của cuốn sách. Người dùng sẽ tương tác với tính năng này theo cách tương tự như khi trò chuyện với ChatGPT hoặc các chatbot đa năng khác hiện nay. Tuy nhiên, sự khác biệt nằm ở ngữ cảnh: AI sẽ chỉ cung cấp những thông tin có liên quan đến các trang sách mà người dùng đã đọc qua tính đến vị trí hiện tại của họ. Nó sẽ không lấy dữ liệu từ những chương sau để trả lời, đảm bảo sự bất ngờ của câu chuyện được giữ nguyên vẹn.
Tính năng này hoạt động như một trợ lý đọc sách tùy chỉnh vô cùng đắc lực. Nó có thể đưa ra các câu trả lời tức thì về mối quan hệ giữa các nhân vật, các chủ đề ẩn dụ và những chi tiết nhỏ nhặt mà đôi khi người đọc lướt qua. Nó đóng vai trò hướng dẫn dựa trên nội dung mà độc giả đã hoàn thành, giúp người dùng dễ dàng điều hướng qua các cốt truyện phức tạp, nhiều nút thắt hoặc nhớ lại thông tin cụ thể mà không cần phải tốn công lật ngược lại từng trang sách để tìm kiếm một cách thủ công.
Tất nhiên, không phải lúc nào người đọc cũng cần đến sự trợ giúp này. Một số độc giả có thể thích tránh sử dụng “Ask This Book” đối với những cuốn sách kinh điển mà họ đã quá quen thuộc, chẳng hạn như khi đọc lại tác phẩm “IT” của Stephen King hay đắm mình vào thế giới thần thoại của H.P. Lovecraft. Trong những dịp như vậy, họ có thể chọn trải nghiệm câu chuyện một cách liền mạch, không bị gián đoạn và không cần dựa vào sự hướng dẫn của AI để hiểu ngữ cảnh hay các chi tiết cốt truyện mà họ đã nằm lòng.
Quyền riêng tư dữ liệu và lộ trình phát triển tính năng
Liên quan đến vấn đề bản quyền và chia sẻ dữ liệu, người phát ngôn của Amazon là ông Ale Iraheta đã xác nhận với trang tin The Verge những thông tin quan trọng. Theo đó, “Ask This Book” sẽ tạo ra các câu trả lời mang tính chất “không thể chia sẻ và không thể sao chép”. Tính năng này chỉ có thể truy cập được đối với những khách hàng đã thực sự bỏ tiền mua hoặc thuê cuốn sách Kindle cụ thể đó. Đáng chú ý, tính năng này được kích hoạt theo mặc định và các tác giả hoặc nhà xuất bản sẽ không có quyền lựa chọn từ chối (opt-out) việc tích hợp AI vào tác phẩm của họ.
Ở thời điểm hiện tại, “Ask This Book” đã có sẵn tại thị trường Hoa Kỳ và áp dụng cho “hàng nghìn” đầu sách tiếng Anh trên ứng dụng Kindle dành cho iOS. Về lộ trình mở rộng, Amazon đang lên kế hoạch đưa tính năng này lên các thiết bị máy đọc sách Kindle chuyên dụng và hệ điều hành Android vào năm tới. Tuy nhiên, công ty vẫn chưa đưa ra bất kỳ thông báo nào về việc hỗ trợ cho các khách hàng quốc tế hoặc các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh.
Tính năng tóm tắt cốt truyện và bài học từ quá khứ
Bên cạnh khả năng hỏi đáp, tính năng mới này còn cung cấp một tùy chọn mang tên “Recaps” (Tóm tắt). Tùy chọn này hiện đã có mặt trên cả thiết bị Kindle và ứng dụng iOS. “Ask This Book” sẽ giúp tóm tắt các dòng sự kiện chính và quá trình phát triển của nhân vật trong một loạt truyện (series). Điều này cực kỳ hữu ích khi bạn đọc một bộ tiểu thuyết dài tập và muốn nhớ lại những gì đã xảy ra ở phần trước trước khi bắt đầu phần mới.
Động thái này của Amazon cho thấy sự thận trọng và rút kinh nghiệm từ quá khứ. Trước đây, gã khổng lồ thương mại điện tử đã từng phải gỡ bỏ một tính năng tương tự dành cho các chương trình truyền hình sau khi trí tuệ nhân tạo gặp sự cố nghiêm trọng. Cụ thể, AI đã gặp hiện tượng “ảo giác” (hallucinated) và bịa đặt ra các chi tiết quan trọng sai lệch về bộ phim Fallout. Với sự ra mắt của “Ask This Book”, Amazon hy vọng sẽ mang lại một công cụ hỗ trợ đọc sách chính xác, hữu ích và an toàn hơn cho cộng đồng người dùng Kindle.