Mục lục
Apple vừa chính thức xác nhận kế hoạch mở rộng không gian quảng cáo trên kho ứng dụng App Store, một động thái sẽ thay đổi đáng kể trải nghiệm tìm kiếm của hàng tỷ người dùng iPhone và iPad trên toàn cầu. Theo thông báo mới nhất, bắt đầu từ năm sau, người dùng sẽ nhìn thấy nhiều ứng dụng được tài trợ hơn xuất hiện trong danh sách kết quả tìm kiếm, thay vì chỉ một kết quả duy nhất ở vị trí đầu tiên như hiện nay. Tuy nhiên, để trấn an người dùng và các nhà phát triển, “Táo khuyết” cam kết rằng sự gia tăng về số lượng này sẽ đi kèm với sự kiểm soát chặt chẽ về tính liên quan, đảm bảo trải nghiệm người dùng không bị ảnh hưởng tiêu cực bởi những nội dung rác hoặc không phù hợp.
Thay đổi lớn trong cách hiển thị và cơ hội cho nhà quảng cáo
Hiện tại, khi bạn nhập một từ khóa vào thanh tìm kiếm trên App Store, hệ thống thường chỉ hiển thị một kết quả được tài trợ (quảng cáo) duy nhất nằm chễm chệ ở vị trí trên cùng của trang. Tuy nhiên, mô hình hiển thị này sắp sửa trở thành dĩ vãng. Apple đã xác nhận rằng trong thời gian tới, các quảng cáo bổ sung sẽ xuất hiện rải rác sâu hơn trong danh sách kết quả khi người dùng cuộn xuống phía dưới. Thay đổi này dự kiến sẽ được triển khai chính thức vào năm tới, đánh dấu một bước ngoặt trong chiến lược kinh doanh dịch vụ của gã khổng lồ công nghệ Mỹ.
Mục tiêu chính của sự thay đổi này, theo Apple, là nhằm mở rộng cơ hội cho các nhà quảng cáo tiếp cận khách hàng tiềm năng. Với việc có thêm không gian hiển thị, các nhà phát triển ứng dụng nhỏ lẻ sẽ có thêm cơ hội để sản phẩm của mình lọt vào mắt xanh của người dùng, thay vì phải cạnh tranh gay gắt cho một vị trí duy nhất ở đầu trang. Tuy nhiên, đối với người dùng phổ thông, điều này đồng nghĩa với việc họ sẽ phải tiếp xúc với nhiều nội dung mang tính chất tiếp thị hơn trong quá trình tìm kiếm ứng dụng yêu thích của mình.
Ưu tiên tính liên quan hơn là sức mạnh đồng tiền
Một trong những lo ngại lớn nhất của người dùng khi số lượng quảng cáo gia tăng là việc kết quả tìm kiếm bị loãng bởi các nội dung không liên quan. Hiểu được điều này, Apple đã đưa ra một cam kết mạnh mẽ: tất cả các ứng dụng xuất hiện ở các vị trí được tài trợ sẽ phải thực sự liên quan đến từ khóa mà người dùng đang tìm kiếm. Hãng khẳng định chắc nịch rằng các quảng cáo không liên quan sẽ tuyệt đối không được hiển thị, bất kể nhà quảng cáo đó có sẵn lòng chi trả bao nhiêu tiền đi chăng nữa.
Về mặt cơ chế hoạt động, vị trí đặt quảng cáo vẫn sẽ phụ thuộc một phần vào việc đấu thầu từ khóa, một phương thức quen thuộc trong ngành quảng cáo trực tuyến. Tuy nhiên, Apple nhấn mạnh rằng khả năng hiển thị sẽ được quyết định chủ yếu bởi mức độ phù hợp. Điều này có nghĩa là chỉ riêng việc đưa ra mức giá thầu cao ngất ngưởng sẽ không đảm bảo cho ứng dụng của bạn có được vị trí đẹp, nếu ứng dụng đó không khớp chặt chẽ với các cụm từ tìm kiếm của người dùng. Đây là một cơ chế bảo vệ quan trọng nhằm duy trì chất lượng của kho ứng dụng.
Về hình thức, định dạng của quảng cáo sẽ không có gì thay đổi bất kể nó xuất hiện ở vị trí nào trong danh sách kết quả. Các nhà quảng cáo vẫn có thể sử dụng trang sản phẩm mặc định hoặc trang sản phẩm tùy chỉnh theo ý muốn của họ. Ngoài ra, tính năng liên kết sâu (deep linking) tùy chọn cũng sẽ được hỗ trợ, giúp đưa người dùng đi thẳng vào các nội dung cụ thể bên trong ứng dụng sau khi cài đặt.
Yêu cầu kỹ thuật và lộ trình phát triển dịch vụ
Liên quan đến các khía cạnh kỹ thuật, Apple lưu ý rằng việc hỗ trợ liên kết sâu cho các quảng cáo trong kết quả tìm kiếm sẽ chỉ khả dụng trên các thiết bị iPhone và iPad chạy hệ điều hành iOS 18 hoặc iPadOS 18 trở lên. Theo tài liệu hỗ trợ chính thức từ Apple, iOS 18 hiện được hỗ trợ trên hàng chục mẫu iPhone khác nhau, quay ngược lại tận các dòng máy như iPhone XS và iPhone XR được phát hành từ năm 2018. Đối với máy tính bảng, chiếc iPad cũ nhất tương thích với iPadOS 18 là iPad mini thế hệ thứ sáu, được giới thiệu vào năm 2021.
Đối với các nhà quảng cáo, Apple đảm bảo rằng quy trình thanh toán sẽ tiếp tục hoạt động theo mô hình định giá hiện có. Điều này có nghĩa là họ vẫn sẽ chỉ phải trả tiền dựa trên cơ sở chi phí cho mỗi lần chạm (cost-per-tap) hoặc chi phí cho mỗi lần cài đặt (cost-per-install). Các nhà quảng cáo có quyền tự do lựa chọn từ khóa của riêng mình hoặc dựa vào các đề xuất thông minh của Apple để khớp quảng cáo với các tìm kiếm có liên quan. Tuy nhiên, một điểm hạn chế là họ sẽ không thể đấu thầu cho các vị trí cụ thể (ví dụ: chỉ muốn hiện ở trên cùng). Apple cho biết việc sắp xếp vị trí được thiết kế tự động để đảm bảo rằng chỉ những ứng dụng phù hợp nhất mới được xuất hiện ở đầu trang kết quả tìm kiếm.
Nhìn lại lịch sử, mảng kinh doanh quảng cáo của Apple đã ra mắt lần đầu tiên vào năm 2016, khi công ty bắt đầu hiển thị một kết quả được tài trợ duy nhất ở đầu các trang tìm kiếm trên App Store. Kể từ đó, mảng kinh doanh này đã phát triển một cách đáng kể, trở thành một nguồn thu quan trọng. Thậm chí, hiện đang có những tin đồn cho rằng Apple đang lên kế hoạch đưa các vị trí quảng cáo vào ứng dụng bản đồ Apple Maps sớm nhất là vào năm tới. Để phản ánh sự mở rộng nỗ lực quảng cáo vượt ra ngoài phạm vi App Store, Apple cũng đã chính thức đổi tên dịch vụ này từ “Apple Search Ads” thành “Apple Ads” vào đầu năm nay.